Určitě to zažíváte i vy
Každý v životě zažil ten moment, kdy vstoupil do neznámé budovy a rozhlédl se v naději, že okamžitě uvidí nějakou ceduli, na které najde všechny informace, které potřebuje a rychle se zorientuje.
Stojíte na chodbě například ve velké nemocnici, jdete na zubní, nikdy jste tam nebyli, máte jen doporučení a v chodbě se rozhlížíte: Kudy se vydat? Jestli jít po schodišti a kde proboha je? Bolí Vás ten zub, tak hledáte nejrychlejší způsob, jak se k doktorovi dostat. Napadne Vás výtah, ale kde je nějaká cedule, šipka, text, kde by to bylo napsané? A když už výtah najdete, vstoupíte do něj, tak v jakém patře mám vystoupit? V tom všem zmatku při čekání na výtah a tlačenici, jestli se vejdete alespoň do třetí várky, jste to zapomněli. A ve výtahu nic nenajdete. Vystoupíte tedy s davem v nějakém patře a přes ty lidi nikde další informace nevidíte? Zažíváte stres, hledáte, koho byste se zeptali a čas běží… V ten moment si řeknete, že tady není něco v pořádku, že Vám tady chybí možnost, někoho se zeptat, informace nikde nevidíte a vrátnice nebo info přepážka je jen v přízemí. Tak Vám nezbývá než se vrátit dolů a rozhlédnout se ještě jednou a zkusit štěstí znovu.
Tohle všechno znamená jediné. Chybí správně navržený orientační systém. V naší republice je stále nespočet budov, převážně ve státním sektoru, kde orientační systém stojí na chvostu zájmu. Metoda, která fungovala po desetiletí, že si nakonec každý ty správné dveře najde, již nevyhovuje.